1．1 人影響安全質(zhì)量的因素

a） 個性對安全質(zhì)量的影響：人的個性，指人與人之間在特征上的差別，主要包括人與人之間性格差異、能力差異和氣質(zhì)差異個方面。這三者組合在一起，使人在具體的生產(chǎn)活動中帶有一定的穩(wěn)定性和傾向性，對安全質(zhì)量有較大的影響。如“心細”的人在流程操作票填寫、審核中比較細致，能夠及時發(fā)現(xiàn)錯誤，避免誤操作發(fā)生。

b） 態(tài)度對安全質(zhì)量的影響。主要包括認識的因素、感情的因素和意向的因素。一個正確的態(tài)度有利于生產(chǎn)質(zhì)量的提高。如油庫制定了各種規(guī)章制度，大部分作業(yè)人員認識到它的必要性和重要性，態(tài)度比較端正，能夠自覺地遵照執(zhí)行。但還有少部分作業(yè)人員怕麻煩，在具體執(zhí)行中，能省則省，抱有僥幸心理，直至發(fā)生事故，才后悔莫及。這部分人對規(guī)章制度的態(tài)度就會給安全質(zhì)量帶來威脅。

c） 動機對安全質(zhì)量的影響：人的行為來自于動機，而動機產(chǎn)生于需要。如人有希望不受工傷和職業(yè)病的危險是“安全需要”，人生活在社會中有“榮譽”需要，希望通過精心的操作得到領導的好評。

d） 生理狀況對安全質(zhì)量的影響：疲勞過度、生物鐘紊亂、噪聲、毒物、周圍環(huán)境等因素都可能對人生理狀況產(chǎn)生影響，從而對安全質(zhì)量產(chǎn)生威脅。

1．2 消除人對安全質(zhì)量影響的對策

a） 知人善用。油庫管理者在人員使用中要了解人員的氣質(zhì)、能力、性格和業(yè)務水平，根據(jù)每個人的長處和短處，進行合理的任務分配，達到優(yōu)勢互補，以有效地避免一些潛在的事故因素。

b） 加強教育培訓，使從業(yè)人員端正態(tài)度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)程，養(yǎng)成良好的安全質(zhì)量習慣。

c） 加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，糾正不安全行為。

d） 根據(jù)人的生物鐘合理調(diào)節(jié)油庫生產(chǎn)作業(yè)制度。如在交接班期間、吃飯時間和后半夜時間不安排或少安排流程切換作業(yè)。

e） 建立良好的企業(yè)文化，提高油庫的安全質(zhì)量。

f） 采用先進的操作方式和管理制度，消除無法制約的人生理本能對安全的威脅。如在流程切換中監(jiān)護制度的改進，采用三對比對油品的計量差和原因進行統(tǒng)計分析。

g） 正確運用安全標志可以在無人監(jiān)督下提醒作業(yè)人員注意安全事項，減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生。