1 事故類型和危害程度分析
        1.1 事故類型
        1.1.1 遭遇搶劫
        1.1.2 偷盜
        1.2 危害程度分析
        主要以夜間經營的加油站為侵害目標，使用暴力，脅迫或其它的方法強行劫取財物，造成被害人精神傷害或身體損傷，甚至危及生命安全，使企業(yè)、個人財產受到損失，擾亂正常的經營秩序。
        2 應急組織人員和職責
        加油站經理（張瑜）負責現(xiàn)場的總體協(xié)調指揮。
        加油站核算員（段亞萍）負責通訊、報警聯(lián)絡；事后清點登記財、物損失情況。
        加油站前庭主管負責現(xiàn)場組織人員進行現(xiàn)場處置。
        加油站其他當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調配，完成交辦的任務。
        3 預防與預警
        發(fā)現(xiàn)險情，經過加油站當班前庭主管以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應急處置程序。
        加油站經理（或前庭主管）應當根據現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級別的上級領導報告。
        同時撥打110、120報警電話。
        （1）緊急情況的類型（火災、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）；
        　?。?）事發(fā)加油站的名稱、地址；
        　　（3）報警人姓名、報警電話號碼。
        4 應急處置措施
        4.1 遭遇搶劫
        （1）應盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉，并縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內，切忌亂動。
        （2）在確保員工人身安全的條件下，盡可能保護加油站財產。
        （3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。
        （4）報警并保護現(xiàn)場，不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。
        （5）加油站當班前庭主管立即報告加油站經理和片區(qū)。
        （6）如有人員傷亡，應同時啟動《人員傷亡事故應急預案》。
        （7）目擊搶劫的員工，應盡快記錄所經歷的情況以免遺忘。
        4.2 偷盜
        （1）發(fā)現(xiàn)加油站被盜后，發(fā)現(xiàn)人應立即上報經理并撥打110 報警電話。
        （2）經理或當班前庭主管組織人員保護現(xiàn)場，耐心等待警察的到來。
        （3）積極配合警察的現(xiàn)場調查，提供可能的破案線索。
        （4）核算員清點財、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數量，確認損失，并上報片區(qū)。
        5 應急結束
            確認傷亡人員得到妥善安置后，由站經理向上級領導匯報，得到同意后終止應急處置程序。
        6 應急保障
        根據加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應確保應急物資的有效性。同時依托當地社會資源及聯(lián)防組織。
        7 附則
        7.1 演練要求
        7.1.1每年年初，由西南片區(qū)負責對全站員工進行一次應急預案專項培訓、演練。培訓、演練計劃、材料、試卷應報主管單位批準并備案。
        7.1.2新員工上崗前，必須接受由萬里樂加油站進行的專項培訓。
        7.2.3培訓時間不得少于40小時，培訓要做好記錄?？荚嚥扇￠]卷形式，由站經理主持。考試不合格者應重新培訓。
        7.2 預案修訂和完善
        　　萬里樂加油站應急小組組織對專項應急預案進行修訂。無特殊原因，每年度對專項應急預案進行一次修訂。
        如有以下原因應及時對應急預案進行修訂：
        （1）新的相關法律法規(guī)頒布實施或相關法律法規(guī)修訂實施；
            （2）通過應急預案演練或經突發(fā)事件檢驗，發(fā)現(xiàn)應急預案存在缺陷或漏洞；
        （3）應急預案中組織機構發(fā)生變化或其它原因。
        預案修訂須經上級公司審批或專業(yè)部門重新進行風險評價批準后，方可實施變更。
        7.3 預案的實施
        本預案自簽署之日起實施。