為使消控中心能正常、有序的運行，確實發(fā)揮消控中心應(yīng)有的功效，保障飯店的安全，特制定本制度。
1.認(rèn)真、細(xì)致觀察設(shè)備發(fā)出的信號指示及保安電視畫面，如發(fā)生異常情況，應(yīng)及時處理解決并做好記錄，處理不了的要及時匯報上級。
2.發(fā)生火警報警或誤報應(yīng)迅速按照《消防中心報警操作程序》正確操作、處理并及時消除警報；如發(fā)現(xiàn)監(jiān)視畫面中有不安全因素，應(yīng)立即呼叫巡邏人員處理，并做好記錄，如處理不了或事關(guān)重大，應(yīng)立即報告。
3.除正常操作外，不得隨意亂動機器的各種按鈕、開關(guān)。
4.嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)禁傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況和他人隱私，損害他人聲譽。
5.工作時間不得做與工作無關(guān)之事，嚴(yán)禁因私使用工作電話、錄音、錄像設(shè)備。
6.保持監(jiān)控中心的安靜、整潔，認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，自己不能排除的應(yīng)及時報請工程部修理。
7.消防、保安電視監(jiān)控中心為重點部位，值班人員應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗，保證中心不間斷安全運行。
8.無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入消控中心，檢查人員或由保安部陪同的外來參觀人員進(jìn)入消控中心應(yīng)登記簽字。
9.上班應(yīng)提前十分鐘到崗，認(rèn)真交接班，交接班內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并做好交接班記錄。