為進(jìn)一步建立管理溝通工作的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)上下級(jí)溝通與交流，及時(shí)掌握和了解員工思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造和諧高效的管理氛圍，更好的實(shí)行民主化管理，增強(qiáng)安全員對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感，制定本制度：
    一、班務(wù)會(huì)
    1、 安全班每周組織召開一次班務(wù)會(huì)，由安全班長(zhǎng)組織實(shí)施。
    2、 班務(wù)會(huì)上個(gè)人要進(jìn)行發(fā)言，主要匯報(bào)本人工作、生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、思想方面的情況，并對(duì)各方面的工作提出建議或意見。
    3、 安全班長(zhǎng)講評(píng)本周工作，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，布置工作任務(wù)，并對(duì)下步工作提出具體要求。
    4、 班務(wù)會(huì)內(nèi)容需作完整記錄，各班組均應(yīng)建立《班務(wù)會(huì)記錄本》，以便備查。
    二、談心交流
    1、 各單位各級(jí)管理者要建立定期與安全員談心交流制度。
    2、 安全班長(zhǎng)每半月、安全主管每月、單位負(fù)責(zé)人每季度至少與安全員進(jìn)行一次單獨(dú)的談心交流活動(dòng)。管理處安全人數(shù)超過60人的，安全班長(zhǎng)每月、安全主管每季度、單位負(fù)責(zé)人每半年至少與本單位安全員進(jìn)行一次單獨(dú)談心交流活動(dòng)，且每次溝通時(shí)間不得少于30分鐘。
    3、 談心交流的內(nèi)容可以圍繞本單位的中心工作開展交流，點(diǎn)評(píng)安全員工作表現(xiàn)，聽取安全員的意見和建議等。
    4、 談心交流后需填寫《與員工溝通記錄》。
    三、 工作例會(huì)
    1、 安全安全部每周組織召開一次工作例會(huì)，由安全主管組織實(shí)施，各安全班長(zhǎng)參加。
    2、 工作例會(huì)上各安全班要進(jìn)行發(fā)言，主要匯報(bào)本班工作進(jìn)展情況，本班隊(duì)員生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練情況，本班隊(duì)員思想狀況，并對(duì)管理處各方面的工作提出意見或建議。
    3、 工作例會(huì)應(yīng)就工作中各班組協(xié)作配合、服務(wù)態(tài)度、管理經(jīng)驗(yàn)等信息進(jìn)行交流，磋商改進(jìn)工作措施，增進(jìn)各班組間的相互理解。
    4、 安全主管講評(píng)本周工作，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，布置下周工作任務(wù)，并對(duì)下步工作提出具體要求，形成會(huì)議紀(jì)要。
    四、 集體座談會(huì)
    1、 集體座談會(huì)是各級(jí)管理人員深入基層一線與安全員進(jìn)行溝通和交流的工作制度。通過與安全員面對(duì)面的溝通，以利于增進(jìn)相互之間的了解和信任，加強(qiáng)工作上協(xié)作與配合。便于及時(shí)主動(dòng)掌握和了解一線員工的思想動(dòng)態(tài)。
    2、 集體座談會(huì)每半年召開一次，由本單位負(fù)責(zé)人、各部門主管人員共同參與。集體座談會(huì)應(yīng)努力營(yíng)造寬松、愉悅的氛圍，讓安全員的意見和建議能夠通過座談的途徑和形式較為集中反映出來。
    3、 集體座談會(huì)應(yīng)就安全員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行作出解答，幫助員工消除疑惑或改進(jìn)工作。
    五、 思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)：
    1、 各單位應(yīng)建立“反映問題--解決方案--反饋意見--落實(shí)跟蹤”的安全員思想動(dòng)態(tài)分析管理機(jī)制。
    2、 對(duì)安全員反映的問題進(jìn)行整理分析后，每季度形成《安全員思想動(dòng)態(tài)情況匯總》，并組織召開思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，由單位負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，安全主管、班長(zhǎng)及各班組安全員工代表參加。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做好歸納問題，提出解決措施、形成會(huì)議紀(jì)要。
    3、 認(rèn)真做好反映問題的研究和回復(fù)工作。各單位負(fù)責(zé)人和安全主管負(fù)責(zé)安全員思想動(dòng)態(tài)分析研究和督促問題的解決。針對(duì)影響安全員思想情緒的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，分析原因和根源，提出解決辦法和措施， 各班組要與本單位協(xié)調(diào)一致，各司其職，推進(jìn)問題的及時(shí)解決。對(duì)個(gè)案問題由單位負(fù)責(zé)人或指定專人采取一對(duì)一方式分別與相關(guān)安全員溝通。
    4、 切實(shí)抓好問題解決和落實(shí)情況的反饋。各單位要通過多種方式及時(shí)與安全員溝通，能解決的及時(shí)解決，一時(shí)不能解決的說明情況，不能解決的說明原因。對(duì)責(zé)成各班組解決的問題要采用多種形式幫助員工消除疑惑或改進(jìn)工作，落實(shí)情況須在下季度《安全員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》中有回復(fù)。